Active listening is the practice of preparing to listen, observing what verbal and non-verbal messages are being sent, and then providing appropriate feedback for the sake of showing attentiveness …
Tujuan korespondensi atau surat-menyurat yang sudah lazim dipahami adalah untuk menjalin tali persahabatan dan persaudaraan. Korespondensi yang berwujud surat-menyurat merupakan pengganti komunikas…
Sering merasa heran melihat orang lain sukses berkomunikasi dengan rekan bisnisnya sementara Anda selalu merasa canggung ketika berhadapan dengan lawan bicara?